【课程背景】

赊销，是很多企业维持和拓展销售渠道、增强企业竞争力的必要手段。然而，由于信用管理、合同管理等环节的薄弱，赊销同时也给很多企业带来了严重的坏账。据统计：我国赊销企业平均坏账率达5%到10％（美国企业则为0.25％到1％）；中国赊销企业逾期账款时间平均为90多天（美国企业只有7天）。如此大量的“应收账款”，蚕食着企业的有限利润，给企业带来了巨大的商业风险。规范信用风险管理、学习应收账款催收技法、强化合同管理及风险防控，已成为我国企业最亟待解决的几个典型问题。

【课程收益】

◇帮助您制订合理的赊销政策，准确评估客户赊销风险，合理确定赊销额度；

◇掌握客户付款心理、区分客户付款习惯和类型；

◇迅速掌握各种预防呆帐和欠款催收实战技能；

◇熟悉应收帐款监控和催收的规范化操作流程；

◇通过研讨，解决本企业面临的应收帐款管理特殊问题；

◇掌握实用的信用控制措施和实战技能；建立企业信用管理体系。

【课程大纲】

第一天 企业信用管理及不良债权的防控

• 企业信用管理与国内信用管理环境
  • 企业信用管理法律风险概述
  • 目前企业信用管理状况
  • 我国企业被大量拖欠的原因
  • 产生拖欠的内部管理原因
  • 信用销售风险对企业的影响
• 中国企业信用管理环境诊断
  • 销售与回款两难问题症结
  • 管理误区（一、二、三）
• 信用管理模式基本框架
  • 关键业务环节控制
  • 信用管理的技术体系
  • 统计分析数据
• 企业应收帐款监控与有效回收
  • 企业持有应收帐款的利弊
  • 影响应收帐款水平的因素
  • 应收帐款的合理持有规模
  • 持有应收帐款的生命周期
  • 收账成功率与帐龄关系
  • 客户付款的四种类型
  • 如何对待客户延期付款请求
  • 应收帐款管理系统、
  • 销售分类帐款管理体系
• 客户资信管理
  • 客户信息分类体系
  • 如何选择信用分析模式
  • 客户信用分析系统
• 帐款回收的基本方法
  • 客户拖欠理由和信号举例
  • 债务分析技术
  • 企业自行追帐方法及程序
  • 企业自行追帐的辅助方法
• 企业全程信用管理体系
  • 全程信用管理措施轮盘
  • 企业信用政策
  • 如何选择信用政策类型
  • 信用管理组织结构的建立
  • 信用管理部四个基本功能
  • 企业信用管理职能设置
  • 对信用管理人员要求与技能训练
  • 信用部与其他部门的协调
  • 信用管理部门的外部服务

第二天 企业合同管理及风险控制

• 合同法概述
  • 合同的含义
  • 合同法的基本原则
• 合同的订立
  • 合同的主体
  • 合同的形式与内容
  • 合同的订立程序（要约与承诺）
  • 合同的成立
  • 缔约过失责任
• 合同订立管理
  • 缔约前的资信考察
  • 合同订立前的条款草拟
    • 数量及质量条款
    • 价款或报酬条款
    • 履行期限和方式
    • 担保及违约责任条款
    • 风险转移条款
    • 所有权保留条款
    • 不可抗力条款
    • 争议解决方式条款
  • 合同审批管理
• 合同履行管理
  • 合同履行前的准备流程
  • 合同履行中的管理及监督
  • 合同履行过程中的常见问题
  • 合同异动和终止时的应对
  • 合同纠纷解决方案

五、总结

1、企业合同风险防范的法律对策

2、合同审查内容

六、答疑与互动环节